根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布抚州市工商局2014年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开的收费及减免情况以及存在的主要问题和改进措施。内容涵盖2014年1月1日起至2014年12月31日期间的抚州市工商局政府信息公开工作情况。
一、概述
2014年，抚州市工商局坚持以省工商局和市委、市政府具体工作部署为总纲，认真贯彻落实党的十八大精神，立足于优化服务环境、提升监管效能、强化社会管理、建设法制工商、加强作风建设，将推进信息公开工作融入到服务抚州“三大战役攻坚年”活动等日常工作中，工作稳步规范推进，取得了新的成绩。
（一）强化领导机制建设。年初，市局政务公开领导小组就及时召开了政府信息公开工作会议，将政务公开工作纳入全年的工作计划，明确工作任务，分解到科室。重申了各科室的职能，市局办公室努力发挥推进、指导、协调、监督作用，顺利推进了政府信息公开工作有序进行。同时各县（区）局、基层分局也发挥了相应的组织领导机构作用，明确责任，精心组织，继续把政府信息公开工作列入年度绩效考评，做到信息公开工作有计划、有部署、有分析、有总结，增强了雷速体育：系统信息公开工作的主动性和有效性。
（二）强化公开制度建设。严格执行政府信息公开工作各项规章制度，坚持落实信息定时提示制度，按时提示各科室局及时更新政府信息公开目录、及时上传相关各类需公开的信息。坚持政府信息公开申请办理制度，确保依法、准确地答复申请人。同时积极主动地接受办事群众监督和评议，广泛征求监管服务对象、廉政监督员和广大办事群众对工商机关和工作人员服务态度、办事质量、工作效率、政务公开等方面的意见和建议，诚恳接受社会各界群众的监督和评议。及时接待、受理群众投诉，提高信访工作效率和质量，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和表达权。
（三）强化基础建设。我局在不断加大全市系统信息化建设的同时，明确人员，落实责任推进公开系统建设。
（四）强化公开载体建设。完成了依申请公开管理信息系统建设并上网运行，实现网上远程提交申请、受理、答复。同时将政务信息简报编发、日常业务工作与政府信息公开相结合，推行电子政务建设，并及时更新，向社会广泛提供政府信息服务，确保行政权力阳光运行。
（五）强化信息队伍建设。适时召开专题会议，传达学习省、市有关政府信息公开文件精神，学习交流政府信息公开知识。积极组织信息员培训，认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件，进一步推动提升信息员素质和能力，严格按照政府信息公开条例，及时准确在政府网站公开工商政务和信息。
二、政府信息主动公开的情况
按照《条例》规定，2014年，我局主动公开政府信息共计95条，全文电子化率为100%。
三、依申请公开政府信息办理情况
（一）依申请公开的受理方式。
我局受理依申请公开政府信息的机构为抚州市工商局法规科，受理方式包括：
1.当面申请。申请人可直接到抚州市工商局信息中心当面申请。
2.通过互联网提出申请。申请人可在填妥《申请表》电子版后，随附有效身份证件或证明文件电子文档。
3.信函、传真申请。申请人可自行下载打印《申请表》，填妥后随同有效身份证件或证明文件复印件，邮寄或传真至抚州市工商局信息中心。
（二）依申请公开的受理办理情况。
2014年，我局未收到个人、企业或社会团体要求公开工商部门政府信息的申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2014年，我局未向任何个人、企业或社会团体收取政府信息公开的费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2014年，我局未发生因工商政府信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。
六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
2014年，我局政府信息公开工作取了一定的成绩，但是与公众的需求仍存在一定的差距。一是政务信息公开面还不是很广；二是政务信息公开还存在不及时和部分数据未及时更新的现象；三是有的公开内容不够规范。
对此，我们将根据《条例》及相关规章制度的要求，规范工作程序和流程，进一步做好政府信息公开工作。
（一）进一步提高思想认识，按照上级相关要求，把政府信息公开工作摆到更加重要的位置。继续完善责任明确、运转协调、密切配合的工作机制，充分调动各方面积极性、主动性，围绕本局中心工作，及时掌握并回应群众关心的热点问题和难点问题，努力增强工作的预见性、针对性、时效性，切实做好政府信息公开工作。
（二）进一步完善政府信息公开相关工作制度，不断创新工作方法，深入推进政府信息公开。认真查找工作中的不足和漏洞，结合新情况、新形势和人民群众的新要求，进一步完善相关工作制度和措施，规范工作程序，严格时限要求，积极稳妥地推进政府信息公开。
（三）进一步加强门户网站建设。以“促进公开、服务公众”为目的，进一步丰富栏目内容，进一步加大信息发布力度，加快信息发布频率，提高信息发布质量，使网站真正为信息公开的平台和与公众互动交流的桥梁。