抚州市工商局2012年度政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布抚州市工商局2012年度政府信息公开年度报告。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况、政府信息公开的收费及减免情况以及存在的主要问题和改进措施。内容涵盖2012年1月1日起至2012年12月31日期间的抚州市工商局政府信息公开工作情况。

一、概述

2012年，抚州市工商局紧紧围绕提高“三大认识”（对经济社会发展新形势的认识、对工商工作面临新情况的认识、对开展干部作风整治活动新要求的认识）、突出“四大重点”(服务发展、市场监管、消费维权、依法行政)、推进“五大建设”(干部队伍建设、基层基础建设、工作制度建设、工商文化建设、党风廉政建设)的工作思路，将推进信息公开工作融入到“效能提升年”和“作风整治年” 活动等日常工作中，逐步规范、健康发展，全力建设殷实、文明、和谐的幸福抚州。

一是完善领导机制建设。年初，市局政务公开领导小组就及时召开了政府信息公开工作会议，将政务公开工作纳入全年的工作计划，明确工作任务，分解到科室。重申了各科室的职能，市局办公室努力发挥推进、指导、协调、监督作用，顺利推进了政府信息公开工作有序进行。同时各县（区）局、基层分局也发挥了相应的组织领导机构作用，明确责任，精心组织，继续把政府信息公开工作列入年度绩效考评，做到信息公开工作有计划、有部署、有分析、有总结，增强了雷速体育：系统信息公开工作的主动性和有效性。

二是完善公开制度建设。严格执行政府信息公开工作各项规章制度，坚持落实信息定时提示制度，按时提示各科室局及时更新政府信息公开目录、及时上传相关各类需公开的信息。坚持政府信息公开申请办理制度，确保依法、准确地答复申请人。同时积极主动地接受办事群众监督和评议，广泛征求监管服务对象、廉政监督员和广大办事群众对工商机关和工作人员服务态度、办事质量、工作效率、政务公开等方面的意见和建议，诚恳接受社会各界群众的监督和评议。及时接待、受理群众投诉，提高信访工作效率和质量，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

三是完善基础设施建设。我局在不断加大全市系统信息化建设的同时，2012年投入近10万元专门用于政务公开信息平台的软硬件建设。

四是完善公开载体建设。完成了依申请公开管理信息系统建设并上网运行，实现网上远程提交申请、受理、答复。同时将政务信息简报编发、日常业务工作与政府信息公开相结合，推行电子政务建设，并及时更新，向社会广泛提供政府信息服务，确保行政权力阳光运行。

五是完善信息队伍建设。适时召开专题会议，传达学习省、市有关政府信息公开文件精神，学习交流政府信息公开知识。积极组织信息员培训，认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件，进一步推动提升信息员素质和能力，严格按照政府信息公开条例，及时准确在政府网站公开工商政务和信息。

二、政府信息主动公开的情况

按照《条例》规定，2012年，我局主动公开政府信息共计100条，全文电子化率为100%。

三、依申请公开政府信息办理情况

（一）依申请公开的受理方式。

我局受理依申请公开政府信息的机构为抚州市工商局法规科，受理方式包括：

1.当面申请。申请人可直接到抚州市工商局信息中心当面申请。

2.通过互联网提出申请。申请人可在填妥《申请表》电子版后，随附有效身份证件或证明文件电子文档。

3.信函、传真申请。申请人可自行下载打印《申请表》，填妥后随同有效身份证件或证明文件复印件，邮寄或传真至抚州市工商局信息中心。

（二）依申请公开的受理办理情况。

2012年，我局未收到个人、企业或社会团体要求公开工商部门政府信息的申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2012年，我局未向任何个人、企业或社会团体收取政府信息公开的费用。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2012年，我局未发生因工商政府信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2012年，我局政府信息公开工作取了一定的成绩，但是与公众的需求仍存在一定的差距。一是认识不够到位，存在被动工作现象；二是政务公开还不够全面、系统，部分工作环节工作流程不完善；三是有的公开内容不够规范，部分数据未及时更新。

对此，我们将根据《条例》及相关规章制度的要求，规范工作程序和流程，进一步做好政府信息公开工作。一是加强思想认识教育。全面贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步完善政务公开的事项和有关内容，强调政府信息公开工作的重要性和必要性，按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，做到依法公开、全面公开、及时公开，丰富政府政务公开网站的内容。二是加强业务素质培训。对所有涉及政府信息公开业务工作的人员进行系统地培训，严格保密制度，严格区分主动公开、依申请公开和涉密不能公开信息，提高业务能力。三是加强基层信息公开建设。对在硬件建设和软件建设上不够完备的基层单位，给予一定的政策倾斜，进一步深化和提高全系统的政务公开工作水平。四是加强信息调研。坚持深入基层一线，掌握真实情况，发现总结先进典型，指导基层妥善解决工作中的矛盾和问题，推动政府信息公开工作迈上新台阶。五是加强信息整理梳理。将涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度和广度，努力使我局政务公开工作达到政府满意、人民满意。