根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定、市政府办抚府办电[2012]8号文件通知要求，我局编制了2011年度政府信息公开工作年度报告。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项，并附政府信息公开情况统计表。

　　本报告的统计数据时限为2011年1月1日至12月31日。我局网站可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：抚州市人力资源和社会保障局办公室（地址：抚州市文昌大道1290号，邮编344000，电子邮箱:fzs@jxldbz.gov.cn，联系电话：0794－8222536。）

　　我局政府信息公开工作始终坚持以服务人力资源和社会保障事业，服务人民群众为宗旨，以全力打造透明政府、法治政府、服务政府为目标，及时规范开展人力资源和社会保障部门政府信息公开工作，各项工作取得了一定成效，现将我局2011年度政府信息公开工作总结如下：

一﹑概述

公开透明是服务政府、责任政府、法治政府和廉洁政府的重要标志。2011年，我局坚持“已公开为原则、不公开为例外”，认真贯彻落实《条例》，以深化公开内容为核心，进一步拓宽公开渠道，夯实工作基础，政府信息公开各项工作取得了新进展。

　　1、健全机构。2008年成立了以局长任组长，其他局领导班子成员为副组长，局办公室、局属各科室单位负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，并配备专兼职人员各1名。

　　2、严格操作。明确推行政府信息公开工作的时限，按照“合法、全面、准确、及时”的要求公开政府信息，并对已公开的政府信息发生变化或失效时及时更新。

　　3、规范流程。不断规范推行政府信息公开工作的流程，使得局机关各科室、各下属单位所参与政府信息公开工作的流程进一步规范有序。按照“公开为原则，不公开为例外”的操作要求，每个政府信息产生时就并明确该信息为“主动公开”、“依申请公开”还是“不予公开”，对不予公开的说明具体理由。

　　4、强化学习。组织机关干部和下属事业单位负责人学习《政府信息公开条例》以及市政府相关文件，不断提高对推行政府信息公开重要意义的认识，使得全局同志认识到在新形势下做好政府信息公开的重要性。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）主动公开政府信息的数量

　　截止2011年12月31日，在“中国体彩网_雷速体育-【唯一app官网】”网站当年发布政府公开信息572条，累计发布数为1625条，增长率为：35.2%；在“抚州市人力资源和社会保障”网站当年发布信息888条，累计发布数为2845条，增长率为：31.2%。所有主动公开信息都及时上网公开。其中,市人力资源和社会保障网站发布信息数分别为:本局新闻栏目发布930条；政策法规栏目发布119条；政务公开栏目发布238条；在线解答栏目回答网民留言1008条；其他栏目发布信息550条。中国抚州网互动交流平台受理咨询投诉290件次，其中咨询288件次，已全部给予答复；投诉2件次，已全部办理并反馈投诉人，投诉人均表示满意。

　　市政府信息公开平台发布信息情况为：工作动态栏目发布699条，其他栏目发布431条。

　　（二）主动公开政府信息的主要类别

　　1、概况信息: 部门介绍、机构职能、领导信息；

　　2、法规文件: 法规、规范性文件、其他有关文件；

　　3、发展规划:发展规划、工作计划；

　　4、工作动态:政务动态、公告公示、统计数据；

　　5、人事信息:人事任免、表彰奖励；

　　6、财经信息:行政事业性收费、招商项目；

　　7、行政执法:执法依据、行政许可事项、执法动态；

　　8、公共服务:面向公民、面向企业；

　　9、其他应主动公开的信息。

　　（三）信息公开的形式：

　　1抚州人力资源和社会保障网：http://www.fzrs.gov.cn/。

　　2.抚州市人才网,网址：http://www.fzrc.net/。

　　3.抚州市就业信息网,网址:http://www.fzjob.net:9090/ 。

　　4.抚州市医保网,网址:http://www.fzyb.cn/index.asp。

　　5．中国体彩网_雷速体育-【唯一app官网】网，网址/。

6.抚州市政府信息公开网,网址:

http://xxgk.gnylighting.com/bmgkxx/ldshbz/。

　　7．抚州市人力资源和社会保障大楼政务公开栏。

　　8．新闻媒体,如抚州市电视台、抚州日报等。

　　9．抚州市人力资源和社会保障大楼一楼大厅触摸屏信息查询处。

　　三、依申请公开政府信息办理情况

　　1、当年受理依申请公开信息的数量为0条，累计数量为3条，主要涉及医疗保险咨询、新农村养老保险等。

　　2、已答复3条，同意公开数量为3条，非本机关政府信息数为1条。

　　四、政府信息公开的收费及减免情况

　　无。

　　五、因政府信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况

　　无。

　　六、 政府信息公开存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的主要问题：

　　1、信息公开的内容有待进一步完善。

　　2、我局政府信息公开载体平台有待进一步创新丰富。

　　3、信息更新还不够及时。

　　（二）改进措施：

　　1、进一步规范工作流程。及时梳理公开局机关以及局属各单位所掌握的政府信息，做好定期维护工作，确保政府信息公开工作有效运作，方便查询。

　　2、进一步完善公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。特别是要及时、准确公布养老、医疗、工伤、生育、失业保险参保等各项信息，方便群众了解掌握劳动者维权知识。同时，按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。

　　3、进一步拓展信息公开形式。进一步办好抚州人力资源和社会保障网，在提高群众的认知度和认可度的基础上，进一步整合单位网站信息资源和服务资源。狠抓资源整合，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。

                                                 2012-2-16